Politique de confidentialité

Données collectées

Via nos formulaires de contact et devis, nous collectons :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Code postal
• Description du projet de travaux

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis
• Vous recontacter pour discuter de votre projet
• Établir un devis personnalisé
• Assurer le suivi de votre demande

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement lors de l'envoi du formulaire et l'exécution de mesures précontractuelles.

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à l'équipe de PC-Artisan. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers.

Durée de conservation

• 3 ans à compter de votre dernière interaction
• 10 ans en cas de réalisation de travaux (garantie décennale)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger vos données
• Effacement : supprimer vos données
• Opposition : vous opposer au traitement
• Portabilité : recevoir vos données

Pour exercer ces droits : contact@pc-artisan.fr

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Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr